柳井市の鈑金塗装・車修理ならお任せください
柳井市周辺で鈑金塗装・キズ修理・へこみ修理をご検討の方から、よくいただくご質問をまとめました。
初めての方でも安心してご相談いただけるよう、わかりやすくご案内いたします。

• Q1：タッチペンで直せそうな小さな傷でも、相談していいのでしょうか？
  
  回答： もちろんです。小さな傷でも放置するとサビの原因になり、将来的な修理費用が膨らむことがあります。「これくらいで相談してもいいのかな？」と迷う傷でも気軽にご相談ください。最適な処置をアドバイスします。
• Q2：なるべく費用を抑えて、でも綺麗に直したいのですが……。
  
  回答： 「どこまで直すか」の加減をプロの目で見極めます。例えば、見えない部分はリサイクルパーツを活用し、見える部分は塗装で仕上げるなど、プロの「引き出し」を活かしてお客様の負担を減らす工夫をいたします。
• Q3：保険を使うか迷っています。相談に乗ってもらえますか？
  
  回答： はい。私共は多くの損害保険会社様やディーラー様と協力関係にあります。プロの視点から、等級ダウンの影響と修理費を比較し、お客様にとって最もメリットのある方法を客観的にアドバイスいたします。
• Q4：修理には何日くらいかかりますか？その間、代車は借りられますか？
  
  回答： 損傷程度によりますが、事前に打ち合わせることで最短工程を組みます。その間の移動に困らないよう、無料の代車（軽乗用車）をご用意しております。また、保険修理などでワゴン車等の特定の車種をご希望される場合は、レンタカーの手配も承りますのでご安心ください。
• Q5：ネットで購入した中古パーツを持ち込んで交換・塗装してもらうことは可能ですか？
  
  回答： はい、可能です。無駄な費用がかからないよう、パーツを購入される前に一度ご相談いただければ、適合確認や状態判断などプロの視点でアドバイスさせていただきます。
• Q6：ディーラーさんへの依頼と、御社のような専門店への依頼、どちらが良いでしょうか？
  
  回答： ディーラー様は「安心のブランドと部品交換による確実な復元」に強みがあります。一方で当店は、そのディーラー様からも難しい補修作業を任せていただける「現場の技術」に特化しています。ご予算や「思い出のパーツを活かしたい」といったご要望に合わせ、職人ならではの柔軟な提案ができるのが当店の特徴です。